Questions fréquemment posées sur mes services de développement web
Questions générales
Qu’est-ce qui vous distingue des autres développeurs web freelance?
Ma principale force réside dans la combinaison de plus de 20 ans d’expérience, une formation technique solide et une vision pragmatique des projets web. Je me concentre sur le développement de solutions parfaitement adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, avec une attention particulière portée à la qualité du code, à la sécurité et à la facilité d’utilisation.
Où êtes-vous basé et dans quelles régions intervenez-vous?
Je suis basé à Veysonnaz en Valais, mais j’interviens dans toute la Suisse romande. La plupart des projets peuvent être réalisés à distance avec des points réguliers par visioconférence, mais je me déplace volontiers pour les réunions importantes, notamment en phase de lancement et de livraison.
Quelles garanties offrez-vous sur vos réalisations?
Tous mes développements sont garantis pendant 3 mois après la livraison. Cette garantie couvre la correction de tout bug ou dysfonctionnement lié au code que j’ai développé. Par ailleurs, je m’engage à documenter clairement mes réalisations pour faciliter les évolutions futures.
Questions sur le processus de développement
Comment se déroule un projet web avec vous?
Le processus se déroule généralement en plusieurs étapes:
- Analyse approfondie de vos besoins et définition des objectifs
- Proposition technique et devis détaillé
- Validation du cahier des charges et planification
- Conception et développement avec points d’étape réguliers
- Tests et ajustements
- Mise en production et formation
- Suivi et support après lancement
Combien de temps faut-il pour créer un site web?
Les délais varient considérablement selon la complexité du projet:
- Site vitrine simple: 3 à 4 semaines
- Site avec fonctionnalités spécifiques: 6 à 8 semaines
- Site e-commerce: 8 à 12 semaines
- Application web sur mesure: 3 à 6 mois
Ces estimations incluent le temps nécessaire pour la préparation des contenus et les phases de validation.
Comment gérez-vous les demandes de modifications en cours de projet?
Les petits ajustements font partie intégrante du processus de développement. Pour les modifications plus importantes qui dépassent le cadre du cahier des charges initial, je vous propose un avenant au contrat avec une estimation du temps supplémentaire nécessaire.
Questions techniques
Quelles technologies utilisez-vous principalement?
Je travaille essentiellement avec les technologies suivantes:
- CMS: WordPress, Drupal, Prestashop
- E-commerce: WooCommerce, Prestashop
- Langages: PHP, JavaScript, HTML5, CSS3/SCSS
- Base de données: MySQL
- Développement frontend: Bootstrap, jQuery, Angular
Les sites que vous développez sont-ils « responsive » (adaptés aux mobiles)?
Absolument. Tous les sites que je développe sont conçus selon l’approche « mobile-first » et s’adaptent automatiquement à tous les types d’écrans (smartphones, tablettes, ordinateurs). C’est aujourd’hui un standard incontournable pour offrir une bonne expérience utilisateur et un bon référencement.
Comment assurez-vous la sécurité des sites web que vous développez?
La sécurité est une priorité dans tous mes développements. J’applique systématiquement les bonnes pratiques en matière de sécurité web: code sécurisé, protection contre les injections SQL et XSS, mises à jour régulières des CMS et plugins, certificats SSL, et configuration sécurisée des serveurs.
Questions sur la maintenance et le suivi
Proposez-vous des contrats de maintenance?
Oui, je propose plusieurs formules de maintenance pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de votre site dans la durée:
- Maintenance technique (mises à jour, sauvegardes, sécurité)
- Maintenance évolutive (petites modifications et améliorations)
- Pack tout inclus (technique + évolutive + support prioritaire)
Que se passe-t-il si mon site rencontre un problème urgent?
Pour les clients sous contrat de maintenance, je garantis une intervention rapide en cas de problème critique (site inaccessible, problème de sécurité). Le délai d’intervention varie selon le niveau de priorité et le contrat souscrit.
Est-ce que je pourrai mettre à jour mon site moi-même?
Bien sûr! Je configure systématiquement une interface d’administration intuitive et je vous forme à son utilisation. Vous pourrez ainsi gérer de façon autonome les mises à jour de contenu courantes.
Questions sur les coûts et la facturation
Comment établissez-vous vos tarifs?
Je travaille principalement sur la base de forfaits établis après analyse détaillée de vos besoins. Pour des projets complexes ou évolutifs, je peux également proposer une facturation au temps passé. Dans tous les cas, vous recevez un devis détaillé avant le début du projet.
Proposez-vous des facilités de paiement?
Pour les projets d’envergure, je propose généralement un échelonnement des paiements:
- 30% à la commande
- 30% à mi-parcours
- 40% à la livraison
Faut-il prévoir d’autres coûts que vos honoraires?
Certains éléments nécessaires au fonctionnement de votre site ne sont pas inclus dans mes honoraires:
- Nom de domaine (environ 15-20 CHF/an)
- Hébergement web (50-200 CHF/an selon les besoins)
- Licences de thèmes ou plugins premium (prix variables)
- Photographies professionnelles ou illustrations
Je peux me charger de la gestion de ces éléments pour vous, moyennant un supplément.
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